San Francisco 1906. De stad is verwoest door een aardbeving en vele families zijn dakloos.Dubieuze handelaren kopen beschadigde woningen om deze tegen woekerprijzen weer te verkopen.
Colbert Coldwell, een jonge makelaar, zag een enorme behoefte aan eerlijke en betrouwbare makelaars. Zijn filosofie was: "Het belang van de klant gaat boven alles!".
Om dit te kunnen realiseren, richtte hij zelf een makelaarskantoor op met een sterke focus op dienstverlening. In 1914 vergezelde Benjamin Arthur Banker hem als zijn partner. Samen bouwden Coldwell en Banker het kantoor uit tot een onderneming met vele vestigingen verspreid over heel Noord-Amerika. Sinds 25 jaar wordt het Coldwell Banker Concept ook via franchising aan andere topmakelaars aangeboden. Tot op de dag van vandaag zijn integriteit, buitengewone service en klanttevredenheid kenmerkend voor het succes van Coldwell Banker.